Privacy Policy / Chính Sách Bảo Mật

At Nhà Phong Thuỷ, we are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our mobile applications and services.
—
Tại Nhà Phong Thuỷ, chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

1. Information We Collect / Thông tin chúng tôi thu thập

We may collect the following categories of personal information when you use our applications and services:
—
Chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin cá nhân sau khi bạn sử dụng ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi:

• Account & contact details: name, email, phone number, country/region, and other basic account identifiers.
  Thông tin tài khoản & liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, quốc gia/khu vực và các mã định danh tài khoản cơ bản.
• Profile & demographic data: age group, gender, language preference, time zone, and general lifestyle information you choose to share.
  Hồ sơ & nhân khẩu học: nhóm tuổi, giới tính, ngôn ngữ, múi giờ và một số thông tin phong cách sống mà bạn tự nguyện cung cấp.
• Birth & personal energy information: date and time of birth, place of birth, and derived metaphysical profiles (e.g. Bazi/Tứ trụ, destiny charts, personal element balance).
  Thông tin ngày giờ sinh & năng lượng cá nhân: ngày, giờ, nơi sinh và các hồ sơ luận giải (ví dụ: Tứ trụ, lá số, cân bằng ngũ hành cá nhân) được tính toán từ dữ liệu bạn cung cấp.
• Biometric-like data for personalization: portrait/selfie images or face photos you optionally upload for analysis or profile decoration.
  Dữ liệu dạng sinh trắc phục vụ cá nhân hoá: ảnh chân dung/selfie hoặc hình khuôn mặt bạn tự nguyện tải lên để phục vụ phân tích hoặc trang trí hồ sơ.
• User segmentation & engagement state: internal labels such as guest, new_user, early_user, engaged_user, nurture_user, churned_user, vip_user, and lifecycle state (e.g. onboarding, active, inactive, reactivated).
  Phân nhóm & trạng thái người dùng: các nhãn nội bộ như guest, new_user, early_user, engaged_user, nurture_user, churned_user, vip_user và trạng thái sử dụng (ví dụ: onboarding, active, inactive, reactivated).
• Interests & preference data: themes and topics you select, such as house feng shui, date selection, love & relationships, wealth, career, health balance, spiritual guidance, face reading, astrology, tarot, and related knowledge areas.
  Sở thích & ưu tiên nội dung: các chủ đề bạn lựa chọn, như phong thuỷ nhà ở, chọn ngày, tình duyên, tài lộc, sự nghiệp, sức khoẻ – cân bằng, hướng dẫn tâm linh, nhân tướng, chiêm tinh, tarot và các lĩnh vực kiến thức tương tự.
• Subscription & purchase information: subscription status (active/inactive), product IDs, entitlement names (e.g. Premium, Pro), platform (iOS/Android), start and expiry dates.
  Thông tin gói dịch vụ & mua hàng: trạng thái đăng ký (còn hiệu lực/hết hạn), mã gói sản phẩm, tên quyền lợi (ví dụ: Premium, Pro), nền tảng (iOS/Android), ngày bắt đầu và ngày hết hạn.
• Feng Shui & home environment data: house type (apartment, townhouse, detached house, villa, studio, office, etc.), main house direction and compass degree, floor area, number of floors, year built, basic location (city, province, country), smart home usage, and optional notes about energy, light, and airflow.
  Thông tin phong thuỷ & không gian sống: loại nhà (căn hộ, nhà phố/liền kề, nhà riêng, biệt thự, studio, văn phòng, v.v.), hướng nhà/cửa chính và độ la bàn, diện tích sàn, số tầng, năm xây, vị trí tổng quát (thành phố, tỉnh, quốc gia), tình trạng sử dụng smart home và ghi chú về ánh sáng, gió, trường năng lượng nếu bạn cung cấp.
• Detailed home layout & measurement data (Tam Yếu Quyết): information about main door, kitchen area and stove direction, altar, master bedroom, living room, toilets, window positions, and other directional or measurement ranges used to analyze your home energy map.
  Thông tin bố cục & đo đạc chi tiết (Tam Yếu Quyết): dữ liệu về cửa chính, khu bếp và hướng bếp, bàn thờ, phòng ngủ chính, phòng khách, nhà vệ sinh, vị trí cửa sổ và các khoảng đo góc/hướng khác dùng để phân tích bản đồ năng lượng ngôi nhà.
• Floorplan files & media uploads: images or documents of your house layout (e.g. photos, scans, PDFs), including technical metadata such as file type, resolution, upload time, title, and user notes.
  Tệp mặt bằng & nội dung tải lên: hình ảnh hoặc tài liệu mặt bằng nhà (ví dụ: ảnh chụp, bản scan, PDF), kèm metadata kỹ thuật như loại tệp, độ phân giải, thời điểm tải lên, tiêu đề và ghi chú do bạn nhập.
• In-app configuration & settings: language preference (Vietnamese/English), notification preferences, and other display or personalization options you choose within the app.
  Cài đặt & tuỳ chỉnh trong ứng dụng: ngôn ngữ hiển thị (Việt/Anh), lựa chọn nhận thông báo và các tuỳ chọn giao diện/cá nhân hoá khác mà bạn thiết lập.
• Device and usage data: IP address, device model, operating system, app version, and interaction logs such as feature usage frequency, used to improve performance and user experience.
  Dữ liệu thiết bị & sử dụng: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và một số nhật ký tương tác (ví dụ: tần suất sử dụng tính năng) nhằm cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Feedback and support information: messages, survey responses, ratings, or screenshots you send us when requesting support or sharing feedback.
  Thông tin phản hồi & hỗ trợ: tin nhắn, câu trả lời khảo sát, đánh giá hoặc ảnh chụp màn hình bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ hoặc góp ý.

You always choose which optional information to provide. You may also request deletion of certain uploaded content (such as floorplans or notes) in accordance with our data retention policy and applicable law.
Bạn luôn có quyền lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp các thông tin không bắt buộc. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá nội dung đã tải lên (như mặt bằng nhà hoặc ghi chú) theo chính sách lưu trữ dữ liệu và quy định pháp luật hiện hành.

2. How We Use Your Information / Mục đích sử dụng thông tin

We use your personal data strictly for lawful and clearly defined purposes. These include providing and improving services, complying with regulations, and ensuring user safety. We do not sell, rent, or share your data with unauthorized third parties.
—
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Điều này bao gồm việc cung cấp và cải tiến dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật, và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba không được ủy quyền.

• To deliver core app functionalities: profile generation, energy analysis, personalized recommendations.
  Để cung cấp các chức năng chính của ứng dụng: tạo hồ sơ, phân tích năng lượng, đề xuất cá nhân hoá.
• To improve user experience: by analyzing usage trends, optimizing content, and resolving bugs.
  Để cải thiện trải nghiệm người dùng: thông qua phân tích hành vi sử dụng, tối ưu nội dung, khắc phục lỗi.
• To communicate important updates or service notices: such as app changes, policy updates, or security alerts.
  Để gửi thông báo quan trọng: như thay đổi dịch vụ, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật.
• To comply with legal obligations: including data retention, reporting to regulatory authorities, or responding to lawful requests.
  Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: như lưu trữ dữ liệu, báo cáo với cơ quan quản lý, hoặc phản hồi yêu cầu hợp pháp.
• To prevent abuse, fraud, or violations: ensuring compliance with cybersecurity laws and user agreement terms.
  Để phòng chống lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm: tuân thủ các quy định về an ninh mạng và điều khoản sử dụng.

All processing of your personal data is done based on your consent or legitimate interest, and you may withdraw consent at any time in accordance with applicable data protection laws.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều dựa trên sự đồng thuận hoặc lợi ích hợp pháp, và bạn có quyền rút lại sự đồng thuận bất kỳ lúc nào theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Log Data / Dữ liệu nhật ký

When you use our services, we automatically collect standard log data from your device. This information includes your IP address, device type, operating system version, access timestamps, app version, and actions taken within the app. This data is used exclusively for operational and security purposes, such as monitoring system performance, diagnosing technical issues, detecting unusual activity, and ensuring compliance with security regulations.
—
Khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi tự động thu thập dữ liệu nhật ký tiêu chuẩn từ thiết bị của bạn. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, thời gian truy cập, phiên bản ứng dụng và các hành động trong ứng dụng. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành và bảo mật, như theo dõi hiệu suất hệ thống, xử lý sự cố kỹ thuật, phát hiện hoạt động bất thường và tuân thủ quy định an ninh mạng.

4. Cookies and Tracking Technologies / Cookies và công nghệ theo dõi

Our mobile application does not use traditional browser cookies. However, we may integrate third-party services (such as analytics or crash reporting tools) that employ cookies or similar tracking technologies (e.g., SDKs, pixels) to collect anonymized usage data and improve app performance. You may configure your device settings to control or limit data collection from these tools.
—
Ứng dụng di động của chúng tôi không sử dụng cookie trình duyệt truyền thống. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tích hợp các dịch vụ bên thứ ba (như phân tích dữ liệu hoặc báo cáo lỗi) sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ SDK, pixel) để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh và cải thiện hiệu suất ứng dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt thiết bị để kiểm soát hoặc giới hạn việc thu thập dữ liệu từ các công cụ này.

5. Third-Party Services / Dịch vụ bên thứ ba

To enhance functionality and improve user experience, we may integrate with trusted third-party services such as analytics platforms, authentication providers, or cloud infrastructure services. These partners are contractually obligated to handle data in accordance with applicable privacy laws and are not permitted to use your personal information for unrelated purposes.
—
Để nâng cao chức năng và trải nghiệm người dùng, chúng tôi có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy như nền tảng phân tích, xác thực người dùng hoặc hạ tầng đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng và pháp luật về bảo vệ dữ liệu, và không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích khác.

• Analytics tools: such as Google Analytics or Firebase, used to track usage trends and improve performance.
  Công cụ phân tích: như Google Analytics hoặc Firebase, để theo dõi hành vi sử dụng và cải thiện hiệu năng.
• Cloud hosting providers: for secure storage and fast service delivery.
  Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: để lưu trữ an toàn và tối ưu tốc độ truy cập dịch vụ.
• Authentication or notification services: such as Firebase Auth or push notification platforms.
  Dịch vụ xác thực và thông báo: như Firebase Auth hoặc nền tảng gửi thông báo tự động.

We carefully vet all third-party providers for compliance with privacy standards, and we do not authorize them to store or access data beyond what is necessary for service delivery.
Chúng tôi đánh giá nghiêm ngặt các đối tác bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật, và không cho phép họ lưu trữ hoặc truy cập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ.

6. Data Security / Bảo mật dữ liệu

We implement a combination of technical, administrative, and physical safeguards to protect your personal data from unauthorized access, loss, misuse, alteration, or destruction. These measures include encrypted communications (HTTPS), secure server environments, access control protocols, periodic system audits, and data minimization practices.
—
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật, hành chính và vật lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm mã hóa giao tiếp (HTTPS), máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập, kiểm tra hệ thống định kỳ và thực hành giảm thiểu dữ liệu.

• Data encryption: All communications and sensitive information are transmitted via SSL/TLS.
  Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin nhạy cảm đều được truyền tải qua kết nối SSL/TLS bảo mật.
• Access control: Only authorized personnel with specific roles may access user data.
  Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân sự có quyền truy cập được phân công mới có thể tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Regular monitoring and auditing: Our systems are actively monitored for threats and regularly audited for compliance.
  Giám sát và kiểm tra định kỳ: Hệ thống của chúng tôi luôn được theo dõi và kiểm tra để đảm bảo an toàn và tuân thủ.

Despite our best efforts, no digital platform is completely immune to risks. In the unlikely event of a data breach, we will promptly notify affected users and regulatory authorities in accordance with applicable laws, including Vietnam’s Cybersecurity Law and international standards where applicable.
Dù đã áp dụng các biện pháp tối ưu, không nền tảng số nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Trong trường hợp hiếm xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật, bao gồm Luật An ninh mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan.

7. Links to Other Sites / Liên kết ngoài

Our application may contain links to third-party websites or services that are not operated or controlled by Nhà Phong Thuỷ. We are not responsible for the privacy practices or content of such external websites. We recommend reviewing their respective privacy policies before providing any personal data.
—
Ứng dụng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không do Nhà Phong Thuỷ vận hành hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài này. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

8. Children's Privacy / Bảo mật trẻ em

Our services are not intended for children under the age of 13, or the minimum legal age in your country if higher. We do not knowingly collect, use, or store personal information from children. If we become aware that we have unintentionally collected such data, we will promptly delete it and take appropriate measures in accordance with applicable child protection laws.
—
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc độ tuổi tối thiểu được pháp luật địa phương quy định nếu cao hơn. Chúng tôi không cố ý thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện có dữ liệu được thu thập không chủ đích từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và thực hiện các biện pháp phù hợp theo quy định pháp luật bảo vệ trẻ em hiện hành.

9. Your Rights / Quyền của bạn

You have the right to access, correct, delete, or restrict the use of your personal data. You may also object to data processing or request data portability in accordance with applicable data protection laws such as GDPR or local equivalents. To exercise your rights, please contact us at billynguyen@visionstudio.one. We will respond to all requests within the timeframes required by law.
—
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu như GDPR hoặc luật địa phương tương đương. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email billynguyen@visionstudio.one. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian quy định bởi pháp luật hiện hành.

10. Changes to This Policy / Thay đổi chính sách

We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices, legal obligations, or technology. Any updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date. In case of significant changes that affect your rights or the way we process your data, we will notify you through in-app notices, email, or other reasonable methods. Continued use of the app after such changes signifies your acceptance of the updated policy.
—
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Mọi cập nhật sẽ được công bố trên trang này kèm theo ngày cập nhật cuối. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng, email hoặc các phương thức hợp lý khác. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách đã được cập nhật.

Last updated: August 1, 2025 — Cập nhật lần cuối: 01/08/2025
Contact: billynguyen@visionstudio.one